使用中可能出现的异常情况FAQ

本文整理了客户经常询问的一些问题，涉及电能表在异常情况下的行为表现。

电能表的重新连接算法

单相电能表（WEM3080）和三相电能表（WEM3080T）均支持两种 Wi-Fi 模式。

AP 模式

前面板上的 Wi-Fi LED 熄灭，周围会出现一个名为 "iMeter_SN" 的 AP。

您可以连接该 AP 并进行 Wi-Fi 设置（请参考首次 Wi-Fi 配置）。

在此模式下，设备未连接到路由器，因此数据也不会被上传。

STA 模式

前面板上的 Wi-Fi LED 点亮，周围没有名为 iMeter_SN 的 AP。设备已成功连接到路由器，并能上传数据。在此模式下，如果您想访问电能表，需要访问路由器分配给设备的本地 IP 地址。如果您不知道本地 IP，可以尝试以下方法查找。

在 Windows 系统中查找电能表的本地 IP

Network

重新连接逻辑

关于此重新连接逻辑的疑问，通常发生在供电恢复后的重连过程中。

电能表每 10 分钟会尝试连接路由器（使用已存储的 Wi-Fi 配置）。如果连接成功，设备将进入 STA 模式（AP 隐藏）。否则，它将保持在 AP 模式，并在 10 分钟后再次尝试连接路由器。

Wi-Fi 配置会被永久保存，不会因电源开关而丢失。

关于此重新连接逻辑的疑问，通常发生在供电恢复后的重连过程中。

供电恢复后重新连接路由器

有时，供电恢复后电能表没有连接到路由器。这是客户最常提出的问题之一。

以下是我们对此的解释：

当供电恢复时，路由器的启动时间可能晚于电能表。当电能表尝试连接路由器时，路由器可能尚未准备就绪，因此电能表会首先进入 AP 模式（周围会出现一个名为 iMeter_SN 的 AP）。电能表每 10 分钟会尝试连接路由器（使用已存储的 Wi-Fi 配置）。 10 分钟后再次尝试连接时，路由器已准备就绪。此时电能表将成功连接到路由器，进入 STA 模式（名为 iMeter_SN 的 AP 消失），并恢复向 IAMMETER 云端上传数据。

网络故障

这是许多客户提出的另一个问题。

电能表通过 Wi-Fi 网络上传数据，当网络中断时会怎样？

当供电正常但网络因某种原因出现故障时（例如：路由器宕机或其他网络问题），瞬时读数（电压、电流、有功功率）会丢失，但 kWh 数据是累积的，不受网络影响。

例如：

系统带有 5kW 的恒定负载。网络在 0:00 中断，此时 kWh 为 1000kWh。大约十小时后，网络恢复。那么首次上传的数据中 kWh 为 1050kWh（1000+10×5=1050kWh）。 IAMMETER 会将这 50kWh 平均分配到 10 小时（断网时间），并将每小时 kWh 数据显示为 5kWh。

让我们用演示账户中的一个真实例子来说明。

您可以通过 PC 浏览器登录我们的演示账户。

该三相电能表因网络故障从 2 月 9 日到 2 月 14 日停止上传数据。您可以在下方的功率图中看到一个数据缺口。